Имя: Александр

Дата: 2018-08-19 12:31:45

Номер заказа: SN18507

Служба поддержки: 5

Скорость: 4

Цена/Качество: 1

Заказал аккумулятор на телефон, описание на сайте "Аккумуляторная батарея Sony E5333 (Xperia C4 Dual) (LIS1561ERPC) (оригинал)" Пришло смс через пять дней что заказ поступил в пункт выдачи. Приехал забирать и обнаружил что вместо оригинала привезли китайский акб,хотя в описании как написано ранее и на фото изображён оригинал... Просто чистая сторона и маркировка отсутствует Sony 13w Us375295h4 0227gp100xe04a R33021

Ответ магазина:
Оформляйте заявление на возврат, менеджер во всем разберется, возможно что то перепутали.

Имя: Овечкин

Дата: 2018-07-26 22:53:34

Номер заказа: SN18291

Служба поддержки: 5

Скорость: 5

Цена/Качество: 5

Всем привет. Я очень доволен работой данного интернет магазина. Заказ поступил в пункт выдачи уже на 2 день, при этом забрать заказ можно в любое удобное время в течении 14 дней. Служба поддержки компетентные и отзывчивые люди. Быстрая доставка. Доступные цены и хорошее качество. Спасибо за внимание, всем Мира и Добра.

Имя: Алексей

Дата: 2018-06-21 17:52:39

Номер заказа: SN18116

Служба поддержки: 2

Скорость: 1

Цена/Качество: 3

Очень не приятная ситуация с доставкой товара на пункт выдачи товара. Я выбрал "Вид доставки" самовывоз из пункта выдачи товара (не предоплата). Время ожидания при этом виде доставки составляет от 0 до 5 дней (зависит от товара на складе). Так как товар был на складе, доставка была запланирована на следующий день (то есть на сегодня, 21.06). В сообщении от магазина мне пришла следующая информация (цитата): "Информация по доставке: ВНИМАНИЕ: Заказ поступит на пункт выдачи Завтра, 21 Июня, после чего Вам придет СМС оповещение о поступлении. Заказ можно забрать в течение 14 календарных дней, включая день поступления". Но, к сожалению, сегодня я товар не получу... Оператор мне попыталась объяснить, что эти связано с тем, что они получили деньги за товар только утром 21.06. (хотя я оплатил до 11 часов утра 20.06.) и только после этого отправили товар на пункт выдачи. Это очень странно, так как, во-первых, я оплатил товар через карту visa/m.card (на сайте отражено, что деньги через этот способ оплаты зачисляются "Мгновенно"); во-вторых, по информации с сайта Отправление товара происходит не в день подтверждения оплаты, а в день подтверждения заказа", а заказ был подтверждён 20.06. до 11:00. Таким образом, оплата никак не должна была быть связана с доставкой на пункт выдачи и товар должны были отправить ещё вчера. Очень жаль, что такой хороший магазин имеет проблемы с оперативной доставкой товара. Мне очень важно было получить товар именно сегодня, потому среди многих конкурентов, которые предлагали меньшую цену, но доставку на 22.06. я выбрал вас, так как доставка должна была быть 21.06. Я попытался хоть как-то решить эту проблему через оператора, но, увы, никаких клиентоориентированных предложений не получил. Надеюсь, что после этого отзыва вы или скорректируете текст сообщений и условий оплаты и доставки (чтобы не вводить в заблуждение покупателей), или измените бизнес-процесс и будите передавать товар в доставку в день подтверждения заказа (как обещаете на сайте).

Имя: Александр

Дата: 2018-05-21 15:55:15

Номер заказа: SN17797

Служба поддержки: 5

Скорость: 5

Цена/Качество: 5

Всё отлично! Всем советую! Магазин супер!

Имя: Дмитриевцев

Дата: 2018-03-03 15:51:47

Номер заказа: SN17088

Служба поддержки: 5

Скорость: 5

Цена/Качество: 5

Копия дисплея Sony Xperia M работает нормально!